南京泰恒生健康管理有限公司

泰恒生是怎么诞生的?

我们原是泰国BNH医院工作的早期的一批中国员工。刚入职医院工作时,泰国的试管婴儿在国内还没这么火爆,我们也算是误打误撞进入了这个行业。
随着工作的时间越久,接触到从中国专程来泰国做试管婴儿的病人也越来越多,也慢慢感受到了咱中国病人到异国他乡求子的重重困难和担忧。

虽然医院提供翻译,但是出国就医对于大部分人来说还是紧张的。担心自己有没有安排好泰国的行程,有没有做好医院预约,文件有没有带全,到了泰国怎么去酒店去医院等等。工作的这几年,也见到了太多病人因为没有提前做好准备工作,或者治疗期间小的疏忽影响最终结果
而且作为医院翻译要照顾多个病人而且轮班制,医生也不能完全了解病人的综合情况和要求,很容易出现细节上的疏忽。 有的时候病人情况不好,找我们咨询,了解病人情况后,经常发现治疗流程上,用药上或者胚胎鉴定的选择上并不适合病人的实际要求和情况。

也是在这种情况下,我们决定离职专门为来泰国做试管婴儿的病人提供服务,帮助病人做好提前的准备,把关治疗期间的各种细节。

最开始我们只做翻译服务收几千的翻译费。但是这样做下来客户量虽然大,但是发现没办法细致的照顾到每个客户,这就和最开始的想法有偏差。
而且单纯提供翻译在很多细节还是管控不了,比如药物注射时间,餐食,住宿等。 记得之前有几个客户住医院附近的民宿,确实费用上会比酒店便宜些,但是设施,给人的感觉还是偏差,更重要的是需要上下走楼梯。客户可能觉得没什么,但是某些多囊的客户可能在后期促排后正常行走都会出现卵巢坠痛,上下楼梯就会加重这些问题,而且移植后也希望尽量杜绝上下楼梯。 虽然我们也希望客户少花钱,但是质量上的差异多多少少会影响到成功率。而客户一开始不了解其中的差异,只有亲身经历了后悔过才能体会到。为了能够真正把控所有的细节,我们放弃了纯翻译的服务,把这些年来发现的可能会影响试管婴儿结果的因素,全部以最高标准来做,一心一意打造高标准的全包套餐服务,并注册成立了泰恒生,以公司的形式运作。

我们的这种理念,虽然很难做大,但是一定会做精。这样也有了我们的服务理念和客户的需求上的相互选择,是一种缘分。 目前我们很多新的客户来自旧客户的介绍,而且很多做了一次失败的客户仍会选择我们。 这就是对我们的专业我们的服务的认可,也是对我们当初的肯定。

再后来,大概2017年时,泰国新开了很多试管诊所,而且给到的价格也比BNH要好很多。 当时我们也很心动,毕竟我们也希望能有好的利润。但是合作一段时间后,还是发现了很多问题,技术方面,配套设施和治疗以及稳定性等方面的问题。而且一些内部信息和情况,不在内部工作过没有深层次的合作很难去了解到,也就不容易给病人更准确的建议。因此我们还是回归坚持做BNH医院这一家。 毕竟对BNH的情况知根知底,更好的去帮助到病人。

虽然我们是以服务泰国试管婴儿为主,但是国内,泰国以及其他国家的试管专家在很多问题上,比如免疫,抗体,输卵管积液 等问题的对待和处理上有较大的差异。 我们也保持严谨,谨慎的态度去对待,综合不同医生的看法和建议,给客户综合分析,让病人更清楚的了解情况后再做相应的处理方式。

我们的每一项服务都是我们一点一滴进行优化整合,不涉及转包服务加价,因此也以在提供最高标准的服务时仍提供高性价比的套餐。对比细节就能发现我们的区别,试管婴儿的成败,也就蕴含在这些点点滴滴的细节中。我们的理念和服务模式下虽然很难做大,但是一定会做精,做好每一位客户。


BNH医院翻译建立的专业团队
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